Política de privacidad
Última actualización: 26 de mayo de 2026
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Marca comercial: RivsanCare
Razón social: Rivsan Store
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Correo electrónico: rivsanstore@gmail.com
Horario de atención: 24 horas
Domicilio: Calle Gabriel y Galán 39, 10550 Aliseda, Cáceres, España.
NIF/CIF/EIN: 50567490N
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Rivsan Store
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2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando el usuario realiza una compra, contacta con nosotros o navega por la web:
Nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono, datos del pedido, información de pago gestionada por pasarelas externas, dirección IP, datos de navegación y cookies cuando corresponda.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, reembolsos y atención al cliente.
También podemos usar los datos para enviar confirmaciones de compra, actualizaciones del pedido, responder consultas, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, mejorar la experiencia de navegación y enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base legal válida.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:
La ejecución de un contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del usuario y el interés legítimo para mejorar nuestros servicios, prevenir fraude y atender consultas.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, contables o administrativas.
6. Comunicación de datos a terceros
Podemos compartir datos con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, por ejemplo con plataformas de comercio electrónico, pasarelas de pago, empresas de transporte, proveedores logísticos, servicios de email, herramientas de atención al cliente, asesores fiscales, legales o contables, y autoridades públicas cuando exista obligación legal.
No vendemos datos personales de nuestros clientes a terceros.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se procurará que las transferencias se realicen con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable de protección de datos.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a:
La Agencia Española de Protección de Datos reconoce estos derechos dentro de la normativa de protección de datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
10. Cambios en esta política
Rivsan Store podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Contacto
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